Cuando Alba Valle (my little princess) empezó a hacer terapias psicológicas no tenía:

• Clientes.
• Certidumbre.
• Estabilidad.
• Ni ingresos recurrentes.

Por eso sabía que cuando un cliente viniera a terapia tenía que cogerle del brazo y decirle en un tono pasivo agresivo:

Eh, chaval. Más te vale ponerme una buena reseña y recomendarme a algún amigo. De lo contrario, te las verás conmigo.

Bueno, puede que esté exagerando las formas y modos de My little, pero lo que sí está claro es que en muy poco tiempo tenía una lista de espera muy grande para trabajar con ella.

Esto no lo logró solo por hacer un buen trabajo en terapia.

De hecho, ser bueno en lo tuyo y esperar a que la gente evangelice tu trabajo porque sí es un error de novato.

Como todo en la vida, hay que tener sistemas para que eso ocurra.

Porque la gente no recomienda porque sí a no ser que se le persuada para que lo haga.

Esto nos lleva a la enseñanza (olvidada no, olvidadísima) de que las referencias son la fuente más fácil, económica y de mayor calidad para conseguir nuevos clientes.

Entonces, ¿por qué a la mayoría de las empresas les cuesta conseguirlas?

Porque asumen que basta con hacer un buen trabajo.

Que si cumplen lo prometido, los clientes correrán la voz automáticamente.

Una polla.

No pasa jamás.

Y la pregunta es…

¿Cuánto dinero dejas de ganar por no tener un sistema donde los clientes satisfechos te recomienden?

O peor aún…

¿Cuánto dinero estás gastando en adquirir nuevos clientes cuando estos te los podría traer los clientes actuales?

https://miguelvz.com/narrativa-org/

Miguiyagui’s.

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